از ابزار تا تسهیل‌گر هوشمند: واکاوی نقش چت‌جی‌پی‌تی در تحول کلاس‌های درس زبان انگلیسی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسنده

استادیار گروه آموزش زبان انگلیسی، دانشگاه فرهنگیان، تهران، ایران.

10.22091/jrim.2025.13838.1377

چکیده

کاربرد هوش مصنوعی در آموزش زبان، با شتابی فزاینده درحال پیشرفت است و با ارائه نوآوری‌های تحول‌آفرین، تجربه یادگیری را به‌طور چشمگیری غنی‌تر و شخصی‌تر می‌سازد. این فناوری با ابزارهایی مانند سیستم‌های هوشمند تطبیقی و چت‌بات‌های گفت‌وگومحور، نه‌تنها دسترسی به محتوای آموزشی را همگانی کرده، بلکه امکان یادگیری تعاملی و منطبق بر نیازهای فردی هر زبان‌آموز را فراهم می‌کند. پژوهش کیفی حاضر به واکاوی نقش چت‌جی‌پی‌تی، به عنوان یکی از پیشرفته‌ترین ابزارهای هوش مصنوعی، در تحول کلاس‌های درس زبان انگلیسی می‌پردازد. بدین منظور، با استفاده از روش نمونه‌گیری هدفمند، ۱۵ مدرس زبان انگلیسی مقطع متوسطه دوم در استان سمنان انتخاب و اطلاعات از طریق مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته و مشاهده مستقیم کلاس‌های درس گردآوری شد. داده‌ها با استفاده از روش تحلیل مضمون تجزیه و تحلیل و به‌منظور تأمین اعتبار، از راهبردهای بازبینی همتایان، اعتبارسنجی مشارکت‌کنندگان و مثلث‌سازی داده‌ها استفاده شد. یافته‌های پژوهش نشان داد که به‌کارگیری چت‌جی‌پی‌تی، موجب ایجاد تحول مثبت در چهار حوزۀ کلیدی: افزایش تعامل و  مشارکت زبان‌آموزان، شخصی‌سازی فرآیند یادگیری، بهینه‌سازی زمان آموزشی و دسترسی گسترده به منابع شده است. با این حال، چالش‌های متعددی نیز شناسایی شد که از جمله آنها می‌توان به سواد دیجیتالی ناکافی مدرسان، وابستگی بیش از حد مدرسان و زبان‌آموزان به چت‌جی‌پی‌تی، نگرانی درباره صحت و دقت محتوای تولیدی، محدودیت‌های زیرساختی و حمایتی، و فقدان سیاست‌ها و چهارچوب‌های نظارتی شفاف اشاره کرد. شرکت‌کنندگان برای مقابله با این چالش‌ها، راهکارهایی را در سه محور اصلی ارائه دادند: تدوین راهبردهای نظارتی، توانمندسازی مدرسان، و بهره‌گیری از راهبردهای آموزشی-فناورانه. این مطالعه نتیجه می‌گیرد که اگرچه چت‌جی‌پی‌تی پتانسیل فوق‌العاده‌ای برای بازتعریف اکوسیستم آموزش زبان دارد، موفقیت آن در گرو توانمندسازی مربیان، توسعه راهبردهای نوین تدریس و اتخاذ نگاهی متعادل و نقادانه به قابلیت‌های آن است

تازه های تحقیق

نتایج این پژوهش  نشان می‌دهد ادغام موفقیت‌آمیز چت‌جی‌پی‌تی در آموزش زبان انگلیسی نیازمند رویکردی نظام‌مند و چند‌بعدی است. بر اساس این الگو، پذیرش چت‌جی‌پی‌تی توسط مدرسان تابعی از دو عامل کلیدی سودمندی ادراک شده و سهولت استفاده ادراک شده است. علی‌رغم پتانسیل‌های تحول‌آفرین چت‌جی‌پی‌تی در افزایش تعامل، شخصی‌سازی یادگیری، بهینه‌سازی زمان آموزشی، و دسترسی گسترده به منابع آموزشی، یافته‌ها نشان می‌دهد چالش‌های متعددی در زمینه پذیرش واقعی این فناوری وجود دارد. در بعد انسانی، عواملی مانند مقاومت در برابر تغییر و سواد دیجیتالی ناکافی، سودمندی ادراک شده را کاهش می‌دهد، در حالی که مسائل فنی پیچیده بر سهولت استفاده ادراک شده تأثیر منفی می‌گذارد. در بعد فناورانه، مسائل مربوط به صحت و دقت محتوای تولید شده و عدم تناسب فرهنگی، به طور مستقیم بر باور کاربران درباره سودمندی این چت‌بات تأثیر می‌گذارد. در بعد ساختاری، فقدان سیاست‌ها و چهارچوب‌های نظارتی شفاف و زیرساخت‌های پشتیبان، بر هر دو مؤلفه سودمندی و سهولت استفاده ادراک شده تأثیر منفی دارد. نکته امیدبخش آنکه، راهکارهای عملیاتی پیشنهادی شرکت‌کنندگان، مستقیماً بر بهبود این دو مؤلفه کلیدی در الگوی دیویس متمرکز است. آموزش مدرسان و توسعه پلتفرم‌های بومی، سودمندی ادراک شده را افزایش می‌دهد، در حالی که تدوین استانداردهای نظارتی و ایجاد رابط‌های کاربری ساده، به بهبود سهولت استفاده ادراک شده کمک می‌کند. با درنظرگرفتن چهارچوب الگوی پذیرش فناوری دیویس، می‌توان نتیجه گرفت که موفقیت چت‌جی‌پی‌تی در گرو توجه همزمان به بهبود سودمندی ادراک شده (از طریق بومی‌سازی محتوا و توانمندسازی مدرسان) و سهولت استفاده ادراک شده (از طریق توسعه رابط‌های کاربرپسند و پشتیبانی فنی) است. این رویکرد دووجهی، شرط لازم برای تبدیل چت‌جی‌پی‌تی از یک ابزار فناورانه به یک شریک تحول‌آفرین در اکوسیستم آموزشی ایران خواهد بود.

کلیدواژه‌ها


عنوان مقاله [English]

From Tool to Intelligent Facilitator: Exploring the Role of ChatGPT in Transforming English Language Classrooms

نویسنده [English]

  • Nafiseh Salehi
Assistant Professor, Department of English Language Teaching, Farhangian University, Tehran, Iran
چکیده [English]

The use of artificial intelligence in language education is rapidly accelerating, introducing transformative innovations that are profoundly enriching and personalizing the learning experience. Through tools like adaptive intelligent systems and conversational chatbots, this technology is not only democratizing access to educational content but also facilitating interactive learning customized to the individual needs of each language learner. This qualitative study examines the role of ChatGPT, as one of the most advanced AI tools, in reshaping the English language classrooms. Using a purposive sampling method, the research engaged 15 upper-secondary English teachers from Semnan province, Iran. Data were gathered via semi-structured interviews and direct classroom observations, then analyzed using thematic analysis. To ensure validity, the study employed peer review, member check, and data triangulation. The findings indicate that the integration of ChatGPT fosters positive change in four key domains: enhanced student interaction and participation, personalized learning processes, optimized instructional time, and expanded access to resources. Nonetheless, several challenges were identified, including instructors’ insufficient digital literacy, an over-reliance on ChatGPT by both teachers and students, concerns regarding the accuracy of AI-generated content, infrastructural and support limitations, and a lack of clear regulatory policies and frameworks. In response to these challenges, participants proposed solutions centered on three primary strategies: establishing regulatory guidelines, empowering educators through training, and implementing effective techno-pedagogical methods. The study concludes that while ChatGPT holds immense potential to redefine the language learning ecosystem, its successful integration hinges on empowering teachers, developing innovative pedagogical strategies, and maintaining a balanced, critical perspective on its capabilities

کلیدواژه‌ها [English]

  • ChatGPT
  • transformation
  • classroom
  • English language
Ali, J. K. M. (2023). Benefits and challenges of using ChatGPT: An exploratory study on English language program. University of Bisha Journal for Humanities2(2), 629-641.
Alphoso, G. (2023). Why we need more collaboration between EdTech and AI developers. Forbes.
Alruwaili, A. R., & Kianfar, Z. (2025). Investigating EFL Female Saudi teachers’ attitudes toward the use of ChatGPT in English language teaching. In Forum for Linguistic Studies7( 2), 203-216). https://doi.org/10.30564/fls.v7i2.7937
Bekou, A., Mhamed, M. B., & Assissou, K. (2024). Exploring opportunities and challenges of using ChatGPT in English language teaching (ELT) in Morocco. Focus on ELT Journal6(1), 87-106. https://doi.org/10.14744/felt.6.1.7
Biswas, S. S. (2023). Role of chat gpt in public health. Annals of biomedical engineering51(5), 868-869. https://doi.org/10.1007/s10439-023-03172-7
Braun, V., & Clarke, V. (2022). Conceptual and design thinking for thematic analysis. Qualitative Psychology, 9 (1), 3–26. https://psycnet.apa.org/buy/2021-45248-001
Chan, C. K. Y., & Hu, W. (2023). Students’ voices on Generative AI: Perceptions, benefits, and challenges in higher education. International Journal of Educational Technology in Higher Education, 20(43). https://doi.org/10.1186/s41239-023-00411-8
Chiu, T. K. F., Xia, Q., Zhou, Z., Chi, C. S., & Cheng, M. (2023). Systematic literature review on opportunities, challenges, and future research recommendations of artificial intelligence in education. Computers & Education: Artificial Intelligence, 4, 100118. https://doi.org/10.1016/j.caeai.2022.100118
Chomsky, N., Roberts, I., & Watumull, J. (2023). Noam Chomsky: The false promise of ChatGPT. New York Times. https://www.nytimes. com/2023/03/08/opinion/noam-chomsky-chatgpt-ai.html
Creswell, J. W., & Creswell, J. D. (2017). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches. Sage publications.
Creswell, J. W., & Miller, D. L. (2000). Determining validity in qualitative inquiry. Theory into practice39(3), 124-130.
Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319–340.
Dehghani, H., & Mashhadi, A. (2024). Exploring Iranian English as a foreign language teachers’ acceptance of ChatGPT in English language teaching: Extending the technology acceptance model. Education and Information Technologies29(15), 19813-19834. https://doi.org/10.1007/s10639-024-12660-9
Derakhshan, A., & Ghiasvand, F. (2024). Is ChatGPT an evil or an angel for second language education and research? A phenomenographic study of research‐active EFL teachers’ perceptions. International Journal of Applied Linguistics34(4), 1246-1264. https://doi.org/10.1111/ijal.12561
du Boulay, B. (2022). Artificial intelligence in education and ethics. In Handbook of Open, Distance and Digital Education (pp. 1-16). Springer Nature Singapore. 
Firat, M. (2023). What ChatGPT means for universities: Perceptions of scholars and students. Journal of Applied Learning and Teaching 6(1), 57-63. https://doi.org/10.37074/jalt.2023.6.1.22
Hassani, H., & Silva, E. S. (2023). The role of ChatGPT in data science: how ai-assisted conversational interfaces are revolutionizing the field. Big data and cognitive computing7(2), 62. https://doi.org/10.3390/bdcc7020062
Huang, J., & Li, S. (2023). Opportunities and challenges in the application of ChatGPT in foreign language teaching. International Journal of Education and Social Science Research6(4), 75-89.
Juan, W., Qing, S., Yunus, M. M., Rafiqah, K., & Rafiq, M. (2023). Integrating ChatGPT into English language teaching and learning: Strengths and weaknesses. International Journal of Academic Research in Business and Social Science13, 12. http://dx.doi.org/10.6007/IJARBSS/v13-i12/20251
Karataş, F., Abedi, F. Y., Ozek Gunyel, F., Karadeniz, D., & Kuzgun, Y. (2024). Incorporating AI in foreign language education: An investigation into ChatGPT’s effect on foreign language learners. Education and Information Technologies29(15), 19343-19366. https://doi.org/10.1007/s10639-024-12574-6
Kasneci, E., Seßler, K., Küchemann, S., Bannert, M., Dementieva, D., Fischer, F., ... & Kasneci, G. (2023). ChatGPT for good? On opportunities and challenges of large language models for education. Learning and Individual Differences, 103, 102274. https://doi.org/10.1016/j.lindif.2023.102274
Kefalaki, M., Diamantidaki, F., & Rudolph, J. (2022). Technology and education. Innovation and hindrances. Journal of Applied Learning & Teaching5(S1). https://doi.org/10.37074/jalt.2022.5.s1.1
Kohnke, L., & Zou, D. (2025). The role of ChatGPT in enhancing English teaching: A paradigm shift in lesson planning and instructional practices. Educational Technology & Society, 28(3), 4-20. https://doi.org/10.30191/ETS.202507_28(3).SP02
Mavlonova, S., & Morozova, A. (2025). The role of the English language in global communication and its importance in the education system. International Journal of Artificial Intelligence1(4), 702-705.
Moorhouse, B. L. (2023). Teachers’ digital technology use after a period of online teaching. ELT Journal, 77(4), 445–457. https://doi.org/10.1093/elt/ccac050
Moorhouse, B. L., & Kohnke, L. (2024). The effects of generative AI on initial language teacher education: The perceptions of teacher educators. System, 122, 103290. https://doi.org/10.1016/j.system.2024.103290
OpenAI. (2023). ChatGPT: Optimizing language models for dialogue. https://openai.com/blog/chatgpt/ 
Rezai, A., Namaziandost, E., & Hwang, G. J. (2024). How can ChatGPT open promising avenues for L2 development? A phenomenological study involving EFL university students in Iran. Computers in Human Behavior Reports16, 100510. https://doi.org/10.1016/j.chbr.2024.100510
Slamet, J. (2024). Potential of ChatGPT as a digital language learning assistant: EFL teachers’ and students’ perceptions. Discover Artificial Intelligence4(1), 46. https://doi.org/10.1007/s44163-024-00143-2
Solak, E. (2024). Revolutionizing language learning: How ChatGPT and AI Are changing the way we learn languages. International Journal of Technology in Education7(2), 353-372.
Su, J., & Yang, W. (2023). Unlocking the power of ChatGPT: A framework for applying generative AI in education. ECNU Review of Education6(3), 355-366. https://doi.org/10.1177/20965311231168423
Taecharungroj, V. (2023). “What can ChatGPT do”? Analyzing early reaction to the innovative AI chatbot on Twitter. Big Data and Cognitive Computing, 7(1), 35. https://doi.org/10.3390/bdcc7010035
Yang, L., & Li, R. (2024). ChatGPT for L2 learning: Current status and implications. System124, 103351. https://doi.org/10.1016/j.system.2024.103351
دوره 3، شماره 5 - شماره پیاپی 13
ویژه نامه ملاحظات آموزش در عصر هوش مصنوعی
اسفند 1404
صفحه 35-57
  • تاریخ دریافت: 17 شهریور 1404
  • تاریخ بازنگری: 26 مهر 1404
  • تاریخ پذیرش: 23 آبان 1404